Liconsultores

Datas
De 20 de junho 2011 ao presente

 
Função ou cargo ocupado
Marketing Communication Manager  

Principais atividades e responsabilidades

- Reorganização e gestão do departamento de marketing;
- Elaboração e monitorização do plano de ações de comunicação e marketing anexo ao SGQ (Sistema de Gestão de Qualidade);
- Definição de estruturas funcionais (mind-maps) dos novos sistemas de informação direcionados para a comunicação com os clientes, bem como o acompanhamento durante a sua conceção – site institucional e plataforma de gestão de clientes;
- Implementação dos novos processos de comunicação com os clientes - plataformas Marketing Manager (e-mail Marketing) e Contact Manager (e-CRM)
- Formadora Interna na área do Sistema de Gestão de Clientes;
- Criação de estratégias de marketing relacional e de fidelização de clientes;
- Gestão de base de dados;
- Definição e implementação de estratégias e ações de marketing e comunicação, destinadas a promover o posicionamento, imagem e serviços da empresa;
- Produção de conteúdos e conceção de peças de comunicação, nomeadamente flayers, cartazes, e-newsletters, cartões-de-visita, calendários, publicidade nos media, entre outros;
- Definição de estratégias para implementação de ações de comunicação nos Social Media;
- Gestão de sites; criação de conteúdos web e campanhas de e-marketing;
- Análise de estatísticas web (Google Analytics; Site Oficial) e criação de relatórios de apoio à gestão;
- Criação de artigos para revistas e jornais;
- Negociação com Fornecedores e Gestão de Orçamento de Promoção;
- Membro da Comissão da Qualidade; 
- Identificação e implementação de News Business.
 

Volume de Faturação 
Aproximadamente 400 000,00 € em 2011 
 

Nome e morada do empregador
Liconsultores - Consultoria e Formação, Lda
E-mail: liconsultores@liconsultores.pt
Site: www.liconsultores.pt


Tipo de empresa ou setor
Serviços de Consultoria e Formação